FPC „Confort” SRL garantează că mobila cumpărată de Dumneavoastră corespunde standardelor de calitate şi securitate în vigoare la data achiziţionării, precum şi cerinţelor contractului de vânzare-cumpărare încheiat.
Producătorul asigură reparaţia gratuită a mobilei în cazul depistării unor defecte de fabricaţie, însă îşi rezervă dreptul de a refuza reparaţia gratuită cu garanţie dacă:
• deteriorările mecanice interne sau externe au apărut ca urmare a transportării necorespunzătoare a mobilei de către Cumpărător;
• articolul prezintă semne ale acţiunii străine sau ale unor încercări de reparaţie independentă;
• au fost depistate modificări neautorizate ale construcţiei articolului;
• au fost încălcate regulile de exploatare indicate în prezenta instrucţiune;
• certificatul de garanţie prezintă corectări neautentificate de producător;
• articolul prezintă deteriorări cauzate de acţiunea mediilor agresive (apă, incendii, reactive chimice, alimente, calamităţi naturale);
• a expirat termenul de garanţie.
Pentru articolele de mobilier achiziţionate se acordă o garanţie de 12 luni din data vânzării.
Garanţia este valabilă la prezentarea certificatului de garanţie, autentificat prin ştampila producătorului şi semnătura cumpărătorului. Toate rubricile din certificatul de garanţie trebuie să fie completate.
La survenirea cazului garantat, se efectuează reparaţia gratuită a articolului.
Îndepărtarea defectelor conform certificatului de garanţie se realizează în termen de 20 de zile lucrătoare.
Producătorul îşi rezervă dreptul de a mări termenul de remediere a defectelor pe motive independente de voinţa lui (lipsa componentelor, a tapiţeriei, a furniturii necesare).
De asemenea, după expirarea termenului de garanţie vă vom oferi, contra plată suplimentară, servicii de reparaţie a mobilei şi de retapiţare.
Producătorul îşi rezervă dreptul de a modifica modelele prezentate fără înştiinţare prealabilă.
